§ 1

Sieć Komputerowa IWKD to usługa świadczona przez PHU IWKD Adam Gwóźdź zwaną dalej Dostawcą. Abonentem nazywana jest osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług dostępowych IWKD i/lub usług o wartości dodanej dla usług dostępowych świadczonych przez Dostawcę oraz zapłaciła za korzystanie z tych usług.

Niniejszy regulamin określa wzajemne obowiązki Dostawcy oraz Abonentów korzystających ze świadczonych przez Dostawcę usług dostępowych oraz usług o wartości dodanej dla dostępowych. Opłacenie abonamentu za korzystanie z usług Dostawcy jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego regulaminu bez konieczności podpisywania umowy. Podstawą do naliczania opłaty za abonament jest Protokół Zdawczo - Odbiorczy, który jest integralną częścią Umowy.

§ 2

W ramach abonamentu przysługującego Abonentowi na podstawie odpowiedniej umowy o korzystanie z usług dostępowych oraz usług o wartości dodanej dla dostępowych IWKD, Dostawca zobowiązuje się do stałej gotowości świadczenia określonych usług na rzecz Abonenta, w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie i Cenniku Usług IWKD.

Abonent zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu i uiszczania opłat określonych w Cenniku Usług IWKD. Wysokość opłat oraz zakres usług dla danej kategorii abonamentu lub usług dodatkowych jest szczegółowo podana w Cenniku Usług IWKD.

Wszelkie zmiany cen usług abonamentowych podawane są za pomocą komunikatów rozsyłanych pocztą elektroniczną lub tradycyjną minimum 30 dni przed ich wprowadzeniem. O zmianach Regulaminu lub Cennika, Dostawca informuje Klienta z 30-dniowym wyprzedzeniem. W ciągu 30 dni od takiego zawiadomienia Klient może wypowiedzieć Umowę bez żadnych konsekwencji . W przypadku, gdy Klient nie wypowie Umowy w okresie 30 dni od takiego zawiadomienia, nowy Regulamin lub Cennik wiąże Klienta od dnia następnego po upływie 30 dni od zawiadomienia Klienta o zmianie Regulaminu lub Cennika.

Ceny podane w Cenniku Usług IWKD nie obejmują opłat ponoszonych przez Abonenta na rzecz innych instytucji, a niezbędnych do korzystania z usług IWKD.

W przypadku przerwy w świadczeniu Usługi trwającej dłużej niż 24 godziny, Klientowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/30 opłaty abonamentowej za każdy dzień przerwy.

W przypadku awarii usług dostępowych lub usług o wartości dodanej dla dostępowych stronami ewentualnych sporów mogą być wyłącznie Abonenci, którzy są właścicielami danej usługi. Czas awarii jest liczony od momentu jej zgłoszenia przez Abonenta, którego ona dotyczy drogą pisemną lub telefoniczną. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za nie funkcjonowanie sieci z powodu działania siły wyższej lub decyzji administracyjnych. Każdy Abonent jest zobowiązany do podania dokładnych danych adresowych. W przypadku braku lub informacji niepełnej zastrzegamy sobie możliwość odmowy świadczenia usług.

§ 3

Dostawca zapewnia ochronę przekazywanych danych wynikającą z technologii świadczenia danej usługi, a na pisemne żądanie Abonenta także informacji o świadczonych na rzecz tego Abonenta usługach, udogodnieniach, imionach i nazwiskach (nazwach) Abonenta i adresach. Pracownicy Dostawcy realizujący usługę mogą zapoznać się z tymi danymi wyłącznie w zakresie związanym z technologią wykonywania danej usługi. Dostawca udziela informacji wynikających z prowadzonej dokumentacji o przyjętych do wykonania, wykonywanych lub wykonanych usługach oraz udogodnieniach tylko osobie, która zawarła umowę o świadczenie danej usługi lub jej pełnomocnikowi. Dostawca może opublikować listę referencyjną zawierającą spis swoich klientów, chyba że na pisemne żądanie klienta jego dane są zastrzeżone. Osobom trzecim informacji o przyjętych do wykonania, wykonywanych lub wykonanych usługach lub udogodnieniach udziela się w przypadkach przewidzianych prawem.

§ 4

Węzły teleinformatyczne IWKD są czynne przez 24 godziny na dobę, zastrzegamy sobie jednak możliwość krótkich przerw ze względu na czynności związane z obsługą systemu.

Dostawca świadczy w ograniczonym zakresie bezpłatnie usługi konsultacyjne przez telefon wyłącznie w odniesieniu do klientów, którzy wykupili abonament na korzystanie z usług IWKD. Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu strat jakie może ponieść abonent na skutek niewłaściwego działania sieci oraz urządzeń do niej przyłączonych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie lub nie funkcjonowanie sieci wynikłe z przyczyn wyższych (klęski żywiołowe itp.), z winy operatora komunikacyjnego (np. awarie linii bezpośrednich) lub decyzji administracyjnych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany regulaminów oraz cenników operatorów administrujących domenami internetowymi zakupionymi przez Abonentów, w tym również tych które zostały zakupione przy pośrednictwie Dostawcy. Abonenci którzy wykupili usługę polegającą na umieszczeniu swojego komputera na węźle teleinformatycznym IWKD są uważani za Abonentów przyłączonych linią bezpośrednią.

Abonent, w przypadku gdy wymuszają to warunki techniczne, zobowiązany jest zapewnić zasilanie (220V) i udostępnić swój lokal/działkę dla instalacji urządzeń i okablowania niezbędnych dla realizacji usług dostępowych. Abonent odpowiada za nie materialnie. Instalowane urządzenia są własnością Dostawcy, Każdy nowy sprzęt włączany do sieci przez Abonenta musi być zgłoszony i zaakceptowany przez Dostawcę.

§ 5

Klient zobowiązany jest do uiszczania opłat za korzystanie z Usługi zgodnie z Cennikiem. Jeżeli Usługa świadczona na podstawie Umowy nie obejmuje pełnego miesiąca kalendarzowego, wówczas opłatę abonamentową ustala się w wysokości 1/30 abonamentu za każdy dzień świadczenia Usługi.

Termin płatności wynosi 14 dni od dnia wystawienia faktury VAT. W przypadku nieotrzymania faktury VAT za okres rozliczeniowy Abonent powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt do Komórki organizacyjnej PHU IWKD Adam Gwóźdź określonej w Umowie lub do najbliższego przedstawiciela regionalnego. Ustala się ,że faktury za dany miesiąc będą wystawiane pierwszego dnia tegoż miesiąca (z góry).

Za dzień zapłaty uważa się dzień dokonania wpłaty w urzędzie pocztowym, banku lub dokonania płatności przelewem, jeżeli płatność nastąpiła do dnia określonego na fakturze VAT lub dzień wpływu środków na rachunek PHU IWKD Adam Gwóźdź jeżeli płatność nastąpiła po dniu określonym jako termin płatności faktury VAT.

Za opóźnienie w uiszczaniu opłat PHU IWKD Adam Gwóźdź nalicza odsetki ustawowe. Kwota należnych odsetek i podstawa ich naliczenia wykazywana będzie w odrębnym dokumencie finansowym (nota odsetkowa). W przypadku ,gdy Abonent zalega z opłatami przez okres dłuższy niż jeden miesiąc Dostawca zastrzega sobie prawo do odłączenia Abonenta od sieci. Ponowna aktywacja następuje po wpłaceniu zaległej kwoty wraz z odpowiednią opłatą według aktualnie obowiązującego Cennika usług internetowych IWKD.

§ 6

Umowa o korzystanie z usług dostępowych lub usług o wartości dodanej dla dostępowych może być rozwiązana przez Strony umowy w każdym momencie, za 30 (trzydziesto) dniowym wypowiedzeniem na piśmie. Za dzień rozpoczęcia biegu wypowiedzenia przyjmuje się dzień otrzymania wypowiedzenia przez Stronę. W ciągu 30 dni od daty podłączenia Abonent ma prawo na podstawie aneksu do jednorazowej, dowolnej zmiany abonamentu nieodpłatnie bez żadnych innych zobowiązań wobec Dostawcy.

Umowa może zostać rozwiązana przez Dostawcę bez zachowania terminu wypowiedzenia z winy Abonenta w przypadku:

1. nieuregulowania przez Abonenta w terminie opłat za korzystanie z usług IWKD
2. następnego dnia po otrzymaniu przez Dostawcę potwierdzonej przez Pocztę odmowy przyjęcia przez Abonenta korespondencji z Dostawcą lub niemożliwości jej dostarczenia z przyczyn leżących po stronie abonenta, świadomego i nieuzasadnionego powodowania zjawiska przeciążenia usług np.: natłoku w sieci dostępowych lub przepełnienia zasobów usług o wartości dodanej dla dostępowych.
3. próby nielegalnego wejścia do zasobów systemów informatycznych będących w
4. posiadaniu innych użytkowników sieci internet.
5. powodowania w jakikolwiek sposób zakłóceń w działaniu sieci Internet
6. podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą uszkodzić infrastrukturę sieciową Dostawcy lub zakłócić poprawne funkcjonowanie systemu

Z dniem rozwiązania umowy Dostawca zaprzestaje świadczenia na rzecz Abonenta usług objętych rozwiązaną umową W przypadku rozwiązania umowy nie podlegają zwrotowi jednorazowe opłaty instalacyjne. W przypadku rozwiązania umowy przez Dostawcę w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury zawierającej jednorazowe opłaty instalacyjne opłaty te podlegają zwrotowi. Nie dotyczy to sytuacji rozwiązania umowy z winy Abonenta oraz przypadku rozwiązania umowy przez Abonenta.

Postanowienia końcowe

Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy w przypadkach gdy nie istnieją warunki techniczne do świadczenia usługi.

Abonent nie może bez zgody Dostawcy przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy. Dostawca nie odmówi jednak udzielenia takiej zgody bezpodstawnie, w szczególności jeżeli beneficjentem takiego przeniesienia będzie podmiot korzystający z lokalu.

Abonent jest zobowiązany do poinformowania Dostawcy o każdorazowej zmianie swoich danych zawartych w Umowie, wszczęciu wobec niego postępowań upadłościowych oraz innych postępowań sądowych mogących mieć wpływ na wykonywanie Umowy, w terminie do 30 dni od dnia zaistnienia tych zmian lub wszczęcia postępowań. W przypadku nie poinformowania o zmianie adresu lub innych danych wszelka korespondencja wysłana przez Dostawcę będzie uważana za skutecznie doręczoną.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2006 r.